Nous contacter
Nous Contacter
Nous sommes là pour vous aider—n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
📩 Assistance par e-mail
Pour les demandes générales, le support technique ou les questions de facturation :
⏱ Temps de réponse
Nous répondons généralement dans les 24 à 48 heures
(du lundi au vendredi)
Demandes courantes
🔧 Support technique
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez inclure :
• Votre adresse e-mail ou numéro de commande
• Une brève description du problème
• Tout message d'erreur
• Votre navigateur et votre appareil
💰 Demandes de remboursement
Étant donné que chaque article est fait sur mesure, nous n'offrons pas de remboursement pour les changements d'avis.
Si votre commande arrive endommagée ou présente un problème de qualité, veuillez nous envoyer un e-mail avec les détails de votre commande et des photos—nous serons heureux de vous aider.
Consultez notre Politique de remboursement pour tous les détails.
🔐 Confidentialité et demandes de données
Pour l'accès, la correction ou la suppression de données, veuillez inclure :
• Votre adresse e-mail
• Votre demande (accès, correction ou suppression)
• Tout numéro de commande pertinent
En savoir plus dans notre Politique de confidentialité.
🤝 Demandes commerciales
Pour les partenariats, les commandes en gros ou d'autres demandes commerciales :
service@minttnim.com